工行邯鄲高開支行智慧校園項目實現(xiàn)GBC聯(lián)動

　　 工行邯鄲高開支行經(jīng)過近半年持續(xù)跟蹤服務(wù)，在多家銀行激烈投標(biāo)競爭中，成功中標(biāo)成為某學(xué)校合作銀行，現(xiàn)已成功開立基本戶和零余額戶，在多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動配合下，助力機(jī)構(gòu)存款時點及日均存款余額，實現(xiàn)GBC聯(lián)動開花結(jié)果。

　　工行邯鄲新國際支行誠摯待客贏得信任

　　 工行邯鄲新國際支行在網(wǎng)點客戶服務(wù)中，善于聆聽感知客戶心理訴求，用關(guān)愛溫暖打動客戶，拉近彼此距離，真誠相幫贏得信任。網(wǎng)點客戶經(jīng)理充分因應(yīng)利率市場波動，及時與客戶溝通，為客戶提供指導(dǎo)性建議，客戶信任度得以大幅度提升。

　　工行邯鄲新國際支行順勢而動服務(wù)客戶

　　 今年以來，工行邯鄲新國際支行堅持按照客戶需求，精心為客戶提供多種存款產(chǎn)品選擇，及時申報安全性較高、收益穩(wěn)定的大額存單業(yè)務(wù)，贏得客戶認(rèn)可，增進(jìn)友好信賴，雙方良好互動氛圍日益深厚，有效穩(wěn)固并提升了客戶關(guān)系。

　　工行邯鄲車站支行提升經(jīng)營效能

　　 近日，工行邯鄲車站支行黨總支部結(jié)合實際，深入剖析存在的問題，積極研究整改措施，認(rèn)真謀劃下一步工作方向，提高班子成員統(tǒng)領(lǐng)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，進(jìn)一步形成“二線為一線服務(wù)，全行為客戶服務(wù)”的氛圍，提升整體合力，提升整體經(jīng)營效能。。

　　工行邯鄲館陶支行開展“喚醒”活動

　　 為提升企業(yè)網(wǎng)銀客戶動戶率，提升對公客戶體驗，工行邯鄲館陶支行近日開展企業(yè)網(wǎng)上銀行不動戶精準(zhǔn)喚醒活動，充分利用數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，挖掘出企業(yè)網(wǎng)銀新增客戶不動戶清單，以對公客戶經(jīng)理為負(fù)責(zé)人，強(qiáng)力推動不動戶激活，在存量企業(yè)網(wǎng)銀動戶率提升方面取得顯著成效。

　　工行邯鄲館陶支行提高業(yè)務(wù)核算質(zhì)量

　　 近日，工行邯鄲館陶支行采取多項舉措提高核算質(zhì)量，做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)與轉(zhuǎn)培訓(xùn)，從思想上打好基礎(chǔ)，在辦理業(yè)務(wù)過程中做好檢查復(fù)核，做好業(yè)務(wù)總結(jié)分析，網(wǎng)點員工在保證授權(quán)質(zhì)量的同時，提高業(yè)務(wù)處理效率，提升客戶服務(wù)體驗，助力旺季服務(wù)工作開展。

　　工行邯鄲新國際支行加強(qiáng)運營風(fēng)險管理

　　 近日，工行邯鄲新國際支行采取有效舉措提高運營質(zhì)量，加強(qiáng)運營風(fēng)險管理，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作通用業(yè)務(wù)規(guī)則，保證新員工熟悉重要業(yè)務(wù)操作規(guī)范，促使柜員養(yǎng)成良好操作習(xí)慣，最終達(dá)成每位員工熟知業(yè)務(wù)風(fēng)險點目的，有效保障了支行穩(wěn)健發(fā)展。

　　工行邯鄲新國際支行票據(jù)中心貼現(xiàn)業(yè)務(wù)實現(xiàn)系統(tǒng)同業(yè)雙首位

　　 工行邯鄲新國際支行票據(jù)中心認(rèn)真貫徹落實省市行黨委“實施高質(zhì)量提升工程，打造新時代優(yōu)秀分行”戰(zhàn)略目標(biāo)，努力拓展優(yōu)質(zhì)客戶，搶抓票據(jù)資源，票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)取得顯著成效。

　　工行邯鄲新國際支行服務(wù)小微民營企業(yè)

　　 在業(yè)務(wù)經(jīng)營中，工行邯鄲新國際支行堅持金融政治性、人民性，把支持邯鄲地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為義不容辭的職責(zé)，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，加大對實體經(jīng)濟(jì)融資支持力度，積極支持當(dāng)?shù)匦∥⑵髽I(yè)和民營企業(yè)的發(fā)展。