4月以來(lái)，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜。為盡早實(shí)現(xiàn)社會(huì)面清零，8日，邯鄲市主城區(qū)及周邊區(qū)域按下“暫停鍵”，實(shí)行封控管理，開(kāi)展全員核酸檢測(cè)。

　　商超閉店、人員閉戶，疫情防控形勢(shì)下，居民的菜籃子、米袋子、藥箱子如何解決？民生物資供應(yīng)是否充足？邯鄲市多措并舉，多部門協(xié)同配合，各條戰(zhàn)線的工作者們爭(zhēng)分奪秒，全力筑牢保障供應(yīng)的抗疫民生防線。

　　統(tǒng)籌部署爭(zhēng)分奪秒跑出保供加速度

　　封控管理給生活必需品保供的組織增添了難度。面對(duì)市場(chǎng)停業(yè)、供應(yīng)吃緊，邯鄲市這樣破題：

　　根據(jù)市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于做好保供工作的部署要求，4月7日，邯鄲市迅即成立生活物資藥品保供市場(chǎng)秩序指揮部，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)叢臺(tái)區(qū)、邯山區(qū)、復(fù)興區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū)等四區(qū)政府（管委會(huì)），確定陽(yáng)光、美食林、永輝、沃爾瑪?shù)?7個(gè)大型商超，4家大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、15家餐飲企業(yè)、10家藥店開(kāi)展聯(lián)保聯(lián)供，拓展供貨渠道，加大生活必需品儲(chǔ)備、投放和調(diào)運(yùn)。

　　市商務(wù)局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，第一時(shí)間組織主城區(qū)大型商超落實(shí)儲(chǔ)備，截至4月14日，僅美食林集團(tuán)、陽(yáng)光超市等動(dòng)態(tài)儲(chǔ)存蔬果1860噸；調(diào)配商超、公交、運(yùn)輸公司車輛，確保充足到位，開(kāi)辟“綠色通道”，滿足各區(qū)配送需求；安排調(diào)研督導(dǎo)組，每日調(diào)研督導(dǎo)供需兩端，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決難題。市市場(chǎng)監(jiān)管局嚴(yán)把物品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、銷售各個(gè)關(guān)口，備足貨源、穩(wěn)定價(jià)格。各大型商超、藥店加大補(bǔ)貨頻次、架次，確保應(yīng)供盡供。四區(qū)迅速成立多支保供隊(duì)伍，制定保供物資購(gòu)置流程，本著“就近方便”“你需我送”的原則，按照居民需求，網(wǎng)格化精準(zhǔn)配送。

　　各地各部門努力打通全環(huán)節(jié)上的梗阻和不足，快速構(gòu)建起“市級(jí)統(tǒng)籌、各區(qū)推進(jìn)、貨源充足、企業(yè)聯(lián)動(dòng)、末端快捷、外調(diào)暢通”的網(wǎng)格化保供運(yùn)行機(jī)制。

　　保障充足積極穩(wěn)供豐盈百姓“菜籃子”

　　“西紅柿、蒜薹、洋蔥、土豆、大白菜、西葫蘆、金針菇、黃瓜，還有姜蒜，真是不少呀。出不了門，還能吃到這樣新鮮又不貴的蔬菜，真是太好了。”4月12日，家住叢臺(tái)區(qū)中央公園小區(qū)的李玲收到了在社區(qū)訂購(gòu)的美食林標(biāo)準(zhǔn)蔬菜包。

　　封控管理期間，像這樣的蔬菜包已經(jīng)遍布主城區(qū)各個(gè)小區(qū)，進(jìn)入到千家萬(wàn)戶。作為邯鄲市重點(diǎn)保供企業(yè)，美食林集團(tuán)和陽(yáng)光超市充分發(fā)揮主渠道作用，在封控管理初期就召集營(yíng)運(yùn)、采購(gòu)、配送等各部門人員，緊急分工和安排部署，全力運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　“從7日開(kāi)始緊張工作。今日給6個(gè)社區(qū)送貨，共計(jì)800多套包。邯鄲人民放心，我們一直都在！”在滏春美食林員工周潔的朋友圈里，她寫下了一天的感受。像她一樣，許多商超工作人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，吃住在店里，日夜待命，保障物資及時(shí)配送和供應(yīng)。

　　為保障貨源充足，各商超增加外采力量，奔赴邯鄲市蔬菜主產(chǎn)區(qū)和全國(guó)各地名蔬名果基地爭(zhēng)取貨源。按照“應(yīng)急保供預(yù)案”實(shí)行網(wǎng)格化管理，及時(shí)與對(duì)口社區(qū)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)區(qū)域全覆蓋。為解決居民最為關(guān)心的配送問(wèn)題，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，全員參與保供，加班加點(diǎn)分揀打包，及時(shí)派單。

　　為讓居民吃得安心，商超企業(yè)對(duì)每件蔬菜精挑細(xì)撿，進(jìn)價(jià)銷售、確保品質(zhì)，在提供蔬果、蛋奶、米面外，不斷增加速食、日用品等多種品類，確保物資充足供應(yīng)，滿足居民各種生活所需。截至4月14日，美食林已向各社區(qū)累計(jì)配送套餐包34萬(wàn)余件，陽(yáng)光超市累計(jì)配送13萬(wàn)余件。

　　打通堵點(diǎn)精準(zhǔn)配送解決保供“最后一百米”

　　11日下午，一輛滿載著新鮮蔬菜和水果的配送車開(kāi)到了復(fù)興區(qū)百家街道百家樂(lè)園社區(qū)門口。社區(qū)工作人員和志愿者立即有條不紊地上前卸貨、分類、核對(duì)、整理，然后用三輪車送往各個(gè)樓棟，交由樓長(zhǎng)和志愿者按訂單以無(wú)接觸的方式進(jìn)行配送。當(dāng)日，小區(qū)700余戶居民全部收到了自家預(yù)訂的生活物資。這是打通疫情防控保供“最后一百米”的城市縮影。

　　為保障居民生活物資供應(yīng)無(wú)虞，服務(wù)必須做得更實(shí)更細(xì)，更有溫度。主城區(qū)各區(qū)及相關(guān)部門集中人力、物力、運(yùn)力，分秒必爭(zhēng)、夜以繼日開(kāi)展物資儲(chǔ)備調(diào)配；發(fā)布詳細(xì)套餐購(gòu)物流程，讓群眾熟知訂購(gòu)方法；對(duì)特殊群眾關(guān)懷，對(duì)弱勢(shì)群眾開(kāi)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)暖心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)群眾“你說(shuō)我辦、有求必應(yīng)”。

　　復(fù)興區(qū)采取“社區(qū)+商超+包聯(lián)人員+志愿者上門配送”模式，搭建線上平臺(tái)，做到單有人接、貨有人收、物有人送。各小區(qū)居民以樓棟為單位將物資需求通過(guò)微信群、自制小程序等線上申領(lǐng)，網(wǎng)格長(zhǎng)匯總數(shù)據(jù)后對(duì)接商超集中下單配貨，由社區(qū)單元長(zhǎng)和志愿者送貨上門（非接觸服務(wù)）。同時(shí)，全區(qū)136個(gè)機(jī)關(guān)黨支部、2990余名機(jī)關(guān)黨員干部全部下沉到基層抗疫保供一線，與基層黨員干部共同組建村（社區(qū)）保供服務(wù)隊(duì)，以志愿服務(wù)構(gòu)筑紅色堡壘。

　　叢臺(tái)區(qū)實(shí)行“一對(duì)一”包聯(lián)制度的精準(zhǔn)服務(wù)，由分管區(qū)長(zhǎng)帶隊(duì)、區(qū)商務(wù)局保供小組對(duì)區(qū)域16個(gè)鄉(xiāng)街、15個(gè)保供超市進(jìn)行一對(duì)一包聯(lián)機(jī)制，動(dòng)態(tài)監(jiān)督、及時(shí)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，確保鄉(xiāng)街和對(duì)應(yīng)的保供超市在各個(gè)工作環(huán)節(jié)上銜接暢通。同時(shí)，商務(wù)人員下沉到保供超市不間斷巡查，時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)掌握物資供應(yīng)、存儲(chǔ)情況，確保全區(qū)居民生活必需品不斷供。

　　邯山區(qū)優(yōu)化流程，采取“超市+保供人+分片副科級(jí)干部+社區(qū)+樓棟長(zhǎng)+單元長(zhǎng)+志愿者”工作模式，組建保障市場(chǎng)供應(yīng)工作聯(lián)絡(luò)隊(duì)伍，實(shí)施配送“一條龍”服務(wù)。按照“保質(zhì)、保量、保安全、保時(shí)效”要求，由市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員對(duì)轄區(qū)14家保供商超進(jìn)行包聯(lián)督導(dǎo)，保證配送菜品質(zhì)量。此外，積極協(xié)調(diào)500多位“快遞小哥”上崗跑腿，保證訂單及時(shí)、高效送達(dá)。

　　運(yùn)輸渠道的暢通是保障供應(yīng)的基礎(chǔ)，市商務(wù)局積極為保供企業(yè)員工、車輛開(kāi)辟“綠色通道”。截至目前，累計(jì)辦理人員通行證11997個(gè)、車輛通行證1723個(gè)，疏通運(yùn)輸“堵點(diǎn)”。市交通運(yùn)輸局成立了5支應(yīng)急運(yùn)輸保障小分隊(duì)，組建了200部車的應(yīng)急運(yùn)輸車隊(duì)，配合商務(wù)部門保障全市生活必需品運(yùn)輸工作。截至4月14日，已執(zhí)行應(yīng)急運(yùn)輸保障任務(wù)422趟次，運(yùn)輸物資888噸。

　　為切實(shí)解決封控管理期間群眾購(gòu)藥難、藥品斷供等問(wèn)題，市市場(chǎng)監(jiān)管局在確定了主城區(qū)10家規(guī)模大、服務(wù)優(yōu)的藥店為保供藥店之后，4月13日根據(jù)主城區(qū)藥品配送量加倍實(shí)際，緊急將保供藥店增加到30家。截至4月13日，已無(wú)接觸配送藥品28932單，解決了群眾用藥的“燃眉之急”。

　　邯報(bào)融媒體記者 劉敏