工行邯鄲分行強(qiáng)化日常監(jiān)督
工行邯鄲分行結(jié)合分行實(shí)際情況,切實(shí)發(fā)揮巡察監(jiān)督作用,提高巡察質(zhì)量和效果,多舉措提升三級巡視巡察整改效果,將巡視巡察成果充分運(yùn)用到推動全轄改革發(fā)展各方面,切實(shí)做到“有形”和“有效”全覆蓋,為打造新時代優(yōu)秀分行做出積極努力。
工行邯鄲新國際支行開展警示教育
近日,工行邯鄲新國際支行就進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、提升依法合規(guī)意識進(jìn)行宣導(dǎo),深入剖析他行案例,要求全體管理人員從“黨建、經(jīng)營、內(nèi)控案防、員工管理”四個維度,在新的高度提升黨的建設(shè)質(zhì)量,提升依法合規(guī)意識,緊密結(jié)合支行作為合規(guī)文化建設(shè)省行聯(lián)系點(diǎn)的有利契機(jī),堅(jiān)持網(wǎng)格化管理,加大合規(guī)文化培育,切實(shí)推進(jìn)相關(guān)計(jì)劃落實(shí),為經(jīng)營管理創(chuàng)造平安穩(wěn)健的良好環(huán)境。
工行邯鄲高開支行開展消防宣傳
近日,工行邯鄲高開支行集中開展消防宣傳活動,在支行門前組織開展以落實(shí)消防責(zé)任、防范安全風(fēng)險消防宣傳活動,讓更多的群眾了解消防、關(guān)注消防,結(jié)合案例教育,讓每位路過居民都要做個消防安全明白人,現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁120余份。
工行邯鄲肥鄉(xiāng)支行高效推進(jìn)社???/strong>
近日,工行邯鄲肥鄉(xiāng)支行結(jié)合學(xué)習(xí)教育,將為民辦實(shí)事、解決群眾“急難愁盼”問題作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),在推動業(yè)務(wù)發(fā)展同時,切實(shí)解決民生問題,體現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng)。為提高辦卡效率,該行開設(shè)社??ǚ?wù)窗口,廳堂人員指導(dǎo)制卡、填單,前臺客服經(jīng)理激活,收到較好效果。
工行邯鄲武安支行加快推進(jìn)普惠業(yè)務(wù)進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)
今年以來,工行邯鄲武安支行結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn),將普惠業(yè)務(wù)作為切入點(diǎn),努力打造亮點(diǎn),普惠貸款在全轄排名前列。為進(jìn)一步多層面推進(jìn)發(fā)展,這行以市場服務(wù)為中心,將轄屬網(wǎng)點(diǎn)作為重要窗口,加快推進(jìn)普惠業(yè)務(wù)向網(wǎng)點(diǎn)延伸,同時加強(qiáng)管理做到持續(xù)零風(fēng)險,為優(yōu)勢業(yè)務(wù)加快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
工行邯鄲新國際支行積極開展消防安全宣傳
為進(jìn)一步加強(qiáng)消防宣傳,助力提升全員消防安全意識,做好消防安全宣傳,工行邯鄲新國際支行組織開展消防安全宣傳活動,營造良好氛圍,確保安全運(yùn)營,提醒大家在日常生活中從身邊小事做起,養(yǎng)成良好用電用火習(xí)慣,并面向社會公眾宣傳銀行在消防方面的新變化、新舉措、新亮點(diǎn),傳導(dǎo)防火滅火常識及自救逃生方法,杜絕火災(zāi)危害的發(fā)生。
工行邯鄲涉縣支行對公錢包推廣取得成效
工行邯鄲涉縣支行高度重視、積極響應(yīng)數(shù)字人民幣工作要求,迅速制定推動方案、明確崗位分工,加強(qiáng)公私業(yè)務(wù)聯(lián)動,積極部署,開展培訓(xùn),加大宣傳力度,創(chuàng)新服務(wù)方式,有序推進(jìn)數(shù)字人民幣及數(shù)字錢包推廣服務(wù)工作,近日新開立對公錢包數(shù)十戶,系統(tǒng)內(nèi)排名前列。
工行邯鄲向陽支行扎實(shí)推進(jìn)普惠業(yè)務(wù)發(fā)展
今年以來,工行邯鄲向陽支行按照分行普惠金融業(yè)務(wù)安排,精心組織,細(xì)化措施,高度重視,強(qiáng)化落實(shí),加強(qiáng)聯(lián)動和考核,普惠貸款余額持續(xù)增長,實(shí)現(xiàn)了普惠金融業(yè)務(wù)較快發(fā)展。同時做好風(fēng)險排查,提高資產(chǎn)質(zhì)量,風(fēng)險防控能力不斷提升。
工行邯鄲涉縣支行安排近期重點(diǎn)工作
近日,工行邯鄲涉縣支行傳達(dá)分行會議精神,結(jié)合實(shí)際安排近期重點(diǎn)工作,動員全體員工積極參與,提振士氣,迅速行動,細(xì)分客群,積極邀請客戶開展精準(zhǔn)服務(wù),深入挖掘客戶需求,提高服務(wù)成功率,營造良好氛圍。
工行邯鄲峰峰支行提升合規(guī)意識
為進(jìn)一步提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險防控能力,有效推進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險管理措施落地,工行邯鄲峰峰支行組織網(wǎng)點(diǎn)員工開展專題學(xué)習(xí),進(jìn)行多層次培訓(xùn),加強(qiáng)實(shí)踐總結(jié)分析,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險日常管理工作,提升網(wǎng)點(diǎn)制度執(zhí)行能力和風(fēng)險防范能力。
工行邯鄲新國際支行完善落實(shí)值班制度
近日,工行邯鄲新國際支行進(jìn)一步細(xì)化行政值班管理,采取多項(xiàng)措施強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),完善應(yīng)急工作預(yù)案,做好突發(fā)事件應(yīng)急處置,同時加大日常及節(jié)假日檢查力度,與績效掛鉤,從根本上推動管理機(jī)制有效落實(shí)。
工行邯鄲邱縣支行夯實(shí)合規(guī)管理基礎(chǔ)
近日,為增強(qiáng)金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好合規(guī)文化,有效防范經(jīng)營風(fēng)險,工行邯鄲邱縣支行緊繃風(fēng)險防控之弦,組織全員開展以案說紀(jì),以案說規(guī)警示教育,不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),確保營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康運(yùn)營,為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理保駕護(hù)航。
工行邯鄲魏縣支行加強(qiáng)保險服務(wù)
近日,工行邯鄲魏縣支行落實(shí)分行雙周比武活動精神,制定方案,將任務(wù)層層進(jìn)行分解落實(shí)到網(wǎng)點(diǎn)和員工,積極推進(jìn)保險客戶服務(wù),所轄網(wǎng)點(diǎn)全部出單,暫列保費(fèi)額達(dá)成率前列。
工行邯鄲永年支行著力提升客戶服務(wù)
為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)解決客戶服務(wù)問題,提升客戶滿意度,近日,工行邯鄲永年支行召開全員大會傳達(dá)分行工作會精神,認(rèn)真剖析今年以來服務(wù)情況,制定支行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)和工單處理考核辦法,堅(jiān)決杜絕服務(wù)惡性事件發(fā)生。
工行邯鄲中華支行網(wǎng)點(diǎn)雙周比武獲佳績
近日,工行邯鄲中華鑫港支行緊跟全行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,明確發(fā)展策略,轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,堅(jiān)持推進(jìn)客戶服務(wù),充分發(fā)動全員力量,形成精準(zhǔn)合力,明確獎罰激勵措施,激發(fā)服務(wù)動能,精準(zhǔn)分析市場,實(shí)現(xiàn)服務(wù)突破。目前在雙周比武活動中贏得好成績。
工行邯鄲車站支行營業(yè)室開展三方綁卡服務(wù)業(yè)績好
工行邯鄲車站支行營業(yè)室為提高客戶、銀行、證券公司三方綁卡率,拓展中間業(yè)務(wù)收入,強(qiáng)化指標(biāo)落實(shí),將該業(yè)務(wù)作為重要服務(wù)手段,利用熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)優(yōu)勢,立足網(wǎng)點(diǎn)陣地,加強(qiáng)廳堂管理,拓寬服務(wù)渠道,大力開展業(yè)務(wù)服務(wù),取得良好業(yè)績,推動了三方綁卡業(yè)務(wù)發(fā)展。
工行邯鄲中華鑫港支行開展合規(guī)大討論
工行邯鄲中華鑫港支行結(jié)合自身經(jīng)營實(shí)際,集思廣益開展合規(guī)大討論,圍繞如何提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力,改進(jìn)工作思路對策,全體員工暢所欲言,發(fā)現(xiàn)目前困擾網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的主要問題是如何做好拓戶、促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力提升,制定相關(guān)辦法,助推業(yè)務(wù)經(jīng)營高效發(fā)展。
工行邯鄲車站支行完成客戶服務(wù)目標(biāo)
今年以來,工行邯鄲車站支行面對市場變幻,分析對策,傳導(dǎo)方法,明確不唯任務(wù)原則,鼓勵網(wǎng)點(diǎn)高標(biāo)站位,全行上下一心努力,全體客服經(jīng)理及客戶經(jīng)理利用內(nèi)部系統(tǒng)精準(zhǔn)服務(wù),圍繞新客成長和潛力提升,依托專屬產(chǎn)品發(fā)展新客戶,完成存款增長和客戶服務(wù)目標(biāo)。
工行邯鄲涉縣支行嚴(yán)格安全管理
工行邯鄲涉縣支行按照上級要求,認(rèn)真對消防、安全、疫情服務(wù)進(jìn)行檢查督導(dǎo),強(qiáng)化消防、安全管理。同時,嚴(yán)格員工管理,做好節(jié)日值班,對值班人員嚴(yán)禁擅自脫崗、酒后上崗。
工行邯鄲成安支行注重服務(wù)技能提升
近日,為提升員工服務(wù)能力,增強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)競爭力,工行邯鄲成安支行經(jīng)過精心籌備,組織提服務(wù)技能專題活動,產(chǎn)品講解清晰易懂,活動要點(diǎn)掌握透徹,把服務(wù)過程真實(shí)還原到大家面前,贏得員工掌聲,為進(jìn)一步提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與服務(wù)能力奠定基礎(chǔ)。
工行邯鄲魏縣支行加大安全軟件應(yīng)用宣傳
工行邯鄲魏縣支行認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管部門及上級行關(guān)于防范外部欺詐風(fēng)險要求,在積極做好服務(wù)推廣“融安e信”業(yè)務(wù),針對產(chǎn)品特點(diǎn)篩選符合條件的潛在客戶,聯(lián)動做好跟蹤服務(wù),現(xiàn)已成功為多位客戶安裝應(yīng)用。
工行邯鄲新國際支行更新理念加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐
近日,工行邯鄲新國際支行專題總結(jié)分析三季度各項(xiàng)工作情況,安排部署近期重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)業(yè)務(wù),堅(jiān)持以省市行工作會精神為指導(dǎo),深化推進(jìn)各項(xiàng)工作開展,以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展,持續(xù)提升客戶服務(wù)質(zhì)效,嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐,推進(jìn)各項(xiàng)工作開創(chuàng)新局面。
工行邯鄲中華支行安排部署客戶服務(wù)
工行邯鄲中華支行聽取各部門近期各項(xiàng)工作完成情況匯報(bào),肯定成績,分析存在問題與不足,解讀分行考核辦法,結(jié)合本行實(shí)際,對四季度重點(diǎn)工作作出安排,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想,促進(jìn)服務(wù),強(qiáng)化內(nèi)控案防監(jiān)督管理,推進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營與客戶服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
工行邯鄲邱縣支行個人手機(jī)銀行動戶活躍
為認(rèn)真貫徹落實(shí)工商銀行打造“第一個人手機(jī)銀行”戰(zhàn)略部署,工行邯鄲邱縣支行提高思想認(rèn)識,加大推廣力度,豐富宣傳方式,采取多項(xiàng)措施全面提升網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品影響,強(qiáng)化聯(lián)動服務(wù)活動,加大營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)場景獲客,不斷提升個人手機(jī)銀行服務(wù)能力。目前月均動戶任務(wù)完成率位居分行前列,為客戶提供了高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
工行邯鄲館陶支行e分期服務(wù)額收獲大
為加快“e分期”業(yè)務(wù)快速發(fā)展,補(bǔ)齊工作短板,工行邯鄲館陶支行轉(zhuǎn)變理念 ,強(qiáng)化服務(wù),撲捉信息,精準(zhǔn)發(fā)力,注重管理,完善辦法,充分發(fā)揮員工服務(wù)主動性,積極提升e分期市場份額。目前已辦理服務(wù)e分期金額位居全轄前列,使該業(yè)務(wù)得到良好發(fā)展成效。
工行邯鄲分行圓滿完成假期現(xiàn)金保障任務(wù)
工行邯鄲分行現(xiàn)金運(yùn)營中心針對節(jié)假日期間現(xiàn)金調(diào)撥、庫款配送、ATM加鈔、貴金屬配送、憑證配送的特點(diǎn)和規(guī)律,及早采取應(yīng)對措施,對現(xiàn)金保障、安全防范等各項(xiàng)工作進(jìn)行安排部署,制定加班值班、柜員機(jī)管理、調(diào)撥業(yè)務(wù)、憑證配送等安排,圓滿完成放各項(xiàng)工作任務(wù)。
工行邯鄲永年支行推動為群眾辦實(shí)事走深走實(shí)
工行邯鄲永年支行立足職責(zé)使命,把為群眾辦實(shí)事作為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效重要標(biāo)準(zhǔn),將為群眾、為客戶、為員工辦實(shí)事、辦好事落實(shí)到具體行動中,本著關(guān)心關(guān)愛員工的原則,不斷提高員工幸福感和獲得感。
工行邯鄲中華支行強(qiáng)化管理有效提升服務(wù)質(zhì)量
今年以來,工行邯鄲中華支行加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),不斷滿足客戶群眾對金融服務(wù)需求。為有效提升整體服務(wù)水平,為客戶提供良好服務(wù)環(huán)境與體驗(yàn),該行總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,制定改進(jìn)措施,有效防止客戶訴求升級與聲譽(yù)風(fēng)險,服務(wù)管理部門加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)督導(dǎo)檢查力度,將廳堂管理、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)行為、服務(wù)環(huán)境等作為督導(dǎo)重點(diǎn),促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
工行邯鄲新國際支行推進(jìn)員工網(wǎng)格化管理
近日,工行邯鄲新國際支行以員工網(wǎng)格化管理為主題,結(jié)合今年以來各季度情況,組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市行警示教育和案防會精神,持續(xù)提高員工案防意識,嚴(yán)格按照規(guī)范化實(shí)施方案要求,積極推進(jìn)網(wǎng)格化智能化管理取得應(yīng)有成效。通過組織各級格長認(rèn)真履職,堅(jiān)持做好所轄員工日常觀察、監(jiān)測和定期排查,對有關(guān)情況進(jìn)行進(jìn)行認(rèn)真審核,未發(fā)現(xiàn)員工異常行為情況,實(shí)現(xiàn)了無案件、無重大風(fēng)險目標(biāo)。
工行邯鄲車站支行加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)提高服務(wù)效能
今年以來,工行邯鄲車站支行組織開展員工隊(duì)伍效能提升活動,通過加強(qiáng)客服經(jīng)理合規(guī)教育,做好“傳幫帶”,舉辦客服經(jīng)理技能培訓(xùn),使得客服經(jīng)理辦理業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)無差錯,超時等候客戶清零,客戶滿意率位居高位,為做好今后服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
工行邯鄲分行推進(jìn)“平安銀行安全品牌”創(chuàng)建
為將創(chuàng)建“平安銀行安全品牌”活動不斷引向深入,工行邯鄲分行與中安保(邯鄲)押運(yùn)公司、邯鄲市保安公司聯(lián)合出臺“押運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”和“保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”專項(xiàng)治理方案,提升外包公司對本行服務(wù)能力、技能,攜手共創(chuàng)“平安銀行安全品牌”。
工行邯鄲分行多措并舉加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)
今年以來,工行邯鄲分行認(rèn)真貫徹和落實(shí)安全保衛(wèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)日常管理,多措并舉提升網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)水平,推進(jìn)落實(shí)安全責(zé)任機(jī)制,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)安全檢查,開展安全防范培訓(xùn),提高員工安全意識,加強(qiáng)安全保衛(wèi)宣傳,做好客戶安全提示,確保網(wǎng)點(diǎn)不發(fā)生安全事故。
工行邯鄲新國際支行強(qiáng)化員工監(jiān)管意識
今年以來以來,工行邯鄲新國際支行緊密結(jié)合本行實(shí)際,壓實(shí)“一道防線”主體責(zé)任,積極組織利用晨夕會等形式,有序開展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險管理和合規(guī)紅線手冊再學(xué)習(xí),統(tǒng)籌抓好省市行案防會和行長講話精神貫徹落實(shí),持續(xù)強(qiáng)化員工牢固樹立“監(jiān)管紅線”意識,推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)省行聯(lián)系點(diǎn)計(jì)劃落實(shí),風(fēng)險防范和內(nèi)控案防能力持續(xù)得到強(qiáng)化,為支行經(jīng)營轉(zhuǎn)型和穩(wěn)健快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
工行邯鄲中華支行加強(qiáng)案防管理
近日,工行邯鄲中華支行組織進(jìn)行警示教育,對下一步案防工作進(jìn)行安排布置,壓實(shí)管理責(zé)任、主體責(zé)任與監(jiān)督責(zé)任,嚴(yán)格按照網(wǎng)格化管理要求做好管理,實(shí)現(xiàn)內(nèi)控案防“雙無”目標(biāo)。同時,嚴(yán)格制度操作與執(zhí)行,嚴(yán)禁以信用和習(xí)慣代替制度。各部門負(fù)責(zé)人要敢于管理、善于管理,對身邊的苗頭傾向早發(fā)現(xiàn)、早處理,為業(yè)務(wù)經(jīng)營高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
工行邯鄲分行多舉措開展反電詐工作宣傳
今年以來,工行邯鄲分行高度重視反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作,提高站位,聯(lián)防聯(lián)控,組織開展賬戶服務(wù)宣傳,通過多種渠道和反詐漫畫等形式,結(jié)合監(jiān)管部門和總省行開展的各類金融知識普及、反賭反詐進(jìn)校園宣傳活動,向客戶宣講銀行開戶政策,嚴(yán)格落實(shí)上級推進(jìn)會安排部置的各項(xiàng)具體措施,堅(jiān)決遏制本地電詐發(fā)展態(tài)勢。
工行邯鄲分行分析經(jīng)營形勢推進(jìn)發(fā)展
近日,工行邯鄲分行各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)分行行長講話和會議重點(diǎn)內(nèi)容,要求全員戒驕戒躁,認(rèn)真分析目前指標(biāo)在同業(yè)和系統(tǒng)排名情況,總結(jié)優(yōu)勢板塊業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),分析劣勢板塊發(fā)展?jié)摿?,保持?yōu)勢更優(yōu),短板接長。
工行邯鄲新國際支行開展警示教育建設(shè)平安環(huán)境
近日,工行邯鄲新國際支行通過學(xué)習(xí)分行行長講話和案防會精神,深入剖析他行相關(guān)案例,要求全體管理人員從“黨建、經(jīng)營、內(nèi)控案防、員工管理”四個維度,在新的高度提升黨的建設(shè)質(zhì)量,提升依法合規(guī)意識,緊密結(jié)合新國際支行作為合規(guī)文化建設(shè)省行聯(lián)系點(diǎn)的有利契機(jī),切實(shí)推進(jìn)相關(guān)計(jì)劃落實(shí)。
工行邯鄲永年支行開展黨員教育
近日,工行邯鄲永年支行認(rèn)真貫徹上級黨委要求,深化黨員學(xué)習(xí)教育,圍繞弘揚(yáng)偉大建黨精神,開創(chuàng)優(yōu)秀分行新征程,組織集中學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會,從黨的光輝歷程中汲取豐厚滋養(yǎng),凝聚奮斗偉力,以只爭朝夕的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài),推進(jìn)新的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
工行邯鄲新國際支行加大合規(guī)文化培育
今年以來,工行邯鄲新國際支行通過堅(jiān)持網(wǎng)格化管理,加大合規(guī)文化培育,以“關(guān)鍵少數(shù)”,帶動“絕大多數(shù)”,抓實(shí)抓細(xì)黨員和員工行為管理。在業(yè)務(wù)經(jīng)營上,切實(shí)樹立正確業(yè)績觀,嚴(yán)防道德風(fēng)險,嚴(yán)守合規(guī)底線,將支行特色文化理念踐行在各項(xiàng)工作中,確保不出現(xiàn)任何案件和重大風(fēng)險違規(guī)事故,為經(jīng)營管理創(chuàng)造出平安穩(wěn)健的良好環(huán)境。
工行邯鄲高開支行提升服務(wù)
近日,工行邯鄲高開支行傳達(dá)分行年中會議精神,要求全員提振士氣,積極努力,勇于搶抓市場服務(wù)提升,建立網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)互動機(jī)制,加強(qiáng)柜員和客戶經(jīng)理崗位配合,做好產(chǎn)品服務(wù),提高產(chǎn)品交叉覆蓋能力,增加客戶粘性,提升客戶金融資產(chǎn)及綜合效益。同時強(qiáng)化履職意識,強(qiáng)化內(nèi)控案防,做好日常合規(guī)操作,保障業(yè)務(wù)發(fā)展。
工行邯鄲涉縣支行提升對公客戶服務(wù)
近日,工行邯鄲涉縣支行召開行務(wù)會,進(jìn)一步加快對公客戶服務(wù)提升,特別是對于重點(diǎn)客戶實(shí)行分包管理和服務(wù),落實(shí)到人,切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量,夯實(shí)客戶基礎(chǔ),利用目標(biāo)客戶庫,精準(zhǔn)定位潛力客戶,采取有針對性的措施實(shí)現(xiàn)拓戶,做好存量客戶的維護(hù)和提升。
工行邯鄲邱縣支行推動客戶服務(wù)提升
近日,工行邯鄲邱縣支行推動私人銀行客戶聯(lián)動服務(wù)活動方案,積極觸達(dá)客戶,實(shí)現(xiàn)私銀客戶的服務(wù)提升。同時,進(jìn)行風(fēng)險事件及業(yè)務(wù)運(yùn)營關(guān)鍵風(fēng)險點(diǎn)警示教育,持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)控案防意識,做好日常合規(guī)操作,確保實(shí)現(xiàn)安全無事故。
工行邯鄲永年支行推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展
近日,工行邯鄲永年支行通過廣泛開展學(xué)習(xí)傳導(dǎo),緊跟市行黨委工作步伐,切實(shí)按照各項(xiàng)要求,結(jié)合支行實(shí)際,對標(biāo)對表抓執(zhí)行,確保上級行各項(xiàng)工作部署落地見效,為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
工行邯鄲邯鋼支行努力促進(jìn)經(jīng)營
近日,工行邯鄲邯鋼支行結(jié)合支行實(shí)際,圍繞核心工作內(nèi)容,以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展,號召全行員工凝神聚力,乘勢而上,統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展,進(jìn)一步健全內(nèi)控制度,為實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)營目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
工行邯鄲分行助力網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升
為全面提升網(wǎng)點(diǎn)綜合競爭力,助力全轄高質(zhì)量發(fā)展,打造“人民滿意銀行”,工行邯鄲分行積極探索新思路,腳踏實(shí)地,打造特色場景,實(shí)現(xiàn)服務(wù)多樣化,創(chuàng)新培訓(xùn)模式,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)高效化,組建幫扶團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)服務(wù)高效化,扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)提升各項(xiàng)工作取得新成效。
工行邯鄲分行穩(wěn)步推進(jìn)“晨會快播”創(chuàng)新工作機(jī)制
今年以來,工行邯鄲分行在行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,運(yùn)行管理部牽頭組織,各業(yè)務(wù)部門分工協(xié)作,省行運(yùn)管部大力支持下,內(nèi)容涵蓋邯鄲分行重點(diǎn)工作部署、重點(diǎn)產(chǎn)品宣介、服務(wù)技能交流、合規(guī)風(fēng)險提示、網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)采展示、服務(wù)規(guī)范講解等內(nèi)容,取得了良好效果。
工行邯鄲新國際支行以紀(jì)檢監(jiān)督推進(jìn)責(zé)任落實(shí)
今年以來,工行邯鄲新國際支行緊密結(jié)合支行實(shí)際,積極支持紀(jì)檢委員聚焦主責(zé)主業(yè),充分履行職責(zé),以勤奮工作把紀(jì)檢監(jiān)督規(guī)定動作做實(shí)做好,把自選動作做出特色,收到積極良好效果,有力助推本行業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量發(fā)展。
工行邯鄲分行到邯鄲監(jiān)獄開展警示教育活動
為深入開展主題教育,推進(jìn)分行黨委“清蓮廉潔文化”品牌建設(shè)方案,近日,工行邯鄲分行紀(jì)委組織分行黨委委員、支行及部室“一把手”、支行紀(jì)檢委員和青年員工代表赴邯鄲監(jiān)獄開展“明底線 知敬畏 守規(guī)矩”警示教育活動,保障高質(zhì)量穩(wěn)健經(jīng)營發(fā)展。
工行邯鄲涉縣支行黨總支開展主題黨日活動
為進(jìn)一步加強(qiáng)愛國主義教育,回顧光輝歷程,傳承革命意志,激發(fā)黨員干部愛黨愛國情懷,近日,工行邯鄲涉縣支行黨總支開展主題黨日活動,組織黨員到峰峰山底村抗日地道遺址參觀學(xué)習(xí),感悟紅色初心,汲取奮進(jìn)力量,為高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
工行邯鄲邯鋼支行堅(jiān)定不移抓好儲蓄存款
為持續(xù)抓好儲蓄存款服務(wù),工行邯鋼支行召開專題會,嚴(yán)格貫徹分行抓班子、帶隊(duì)伍、新機(jī)制、優(yōu)作風(fēng)、強(qiáng)管理“15字方針”,研議儲蓄存款穩(wěn)存增存,做好客戶分層維護(hù),緊抓行外吸金,以確保儲蓄工作可持續(xù)發(fā)展,并保持系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)先地位。
工行邯鄲新國際支行順時而動獲服務(wù)突破
工行邯鄲新國際支行充分運(yùn)用已搭建的銀客平臺,應(yīng)時而動,順勢而行,收獲業(yè)務(wù)服務(wù)新突破。為有效提升客戶黏度,該行品質(zhì)服務(wù)抓機(jī)會,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理崗位作用,以靈敏度觸角尋求機(jī)遇,充分把握客戶到店咨詢業(yè)務(wù)的寶貴機(jī)會,以良好服務(wù)體驗(yàn)獲取客戶信任,創(chuàng)造貴金屬合作空間,成功開拓實(shí)物貴金屬新市場。
工行邯鄲館陶支行實(shí)現(xiàn)撥備前利潤新增長
今年以來,工行邯鄲館陶支行緊跟市行黨委的工作部署,不斷拓寬利潤發(fā)展空間,經(jīng)營轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新發(fā)展,強(qiáng)化管理,開拓創(chuàng)收,搶抓特色,擴(kuò)展路徑,爭攬存款,擴(kuò)大源頭,實(shí)現(xiàn)撥備前利潤增長水平再上新臺階。
工行邯鄲曲周支行私銀客戶拓展穩(wěn)步提升
今年以來,為更好地落實(shí)“第一個人金融銀行”戰(zhàn)略目標(biāo),夯實(shí)高端零售客戶發(fā)展基礎(chǔ),工行邯鄲曲周支行對私人銀行客戶拓展和維護(hù)工作高度重視,按照分行要求,第一時間開展服務(wù)動員大會,積極進(jìn)行安排部署,梳理各網(wǎng)點(diǎn)客戶群體情況,分包任務(wù),責(zé)任明確到人,形成專業(yè)化服務(wù)模式。
工行邯鄲新國際支行開展綠色低碳宣傳
工行邯鄲新國際支行按照分行《關(guān)于在今年全國節(jié)能宣傳周期間開展自身運(yùn)營綠色低碳集中宣傳活動的通知》精神,經(jīng)支行行辦會專題研究,對照總省市行對做好自身運(yùn)營節(jié)能降碳工作要求,圍繞活動主題,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),圍繞宣傳重點(diǎn),精心推進(jìn)實(shí)施,組織漫畫等圖文信息,做好內(nèi)外宣傳,結(jié)合本行實(shí)際抓好落實(shí),取得積極成果。
工行邯鄲磁縣磁州支行提升服務(wù)質(zhì)量
為全面提升客戶服務(wù)體驗(yàn)水平,打造客戶服務(wù)滿意的銀行,為客戶提供干凈、整潔、舒心、便利的營業(yè)環(huán)境,工行邯鄲磁縣磁州支行按照靚化服務(wù)行動方案要求,于近日集中開展網(wǎng)點(diǎn)靚化打掃行動,經(jīng)全員辛勤勞動,網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境煥然一新,全力推進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的提升。
工行邯鄲永年支行以服務(wù)促發(fā)展樹形象
今年以來,工行邯鄲永年支行營業(yè)室在支行黨總支領(lǐng)導(dǎo)下,大力開展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升活動,以“樹立品牌形象、爭創(chuàng)一流服務(wù)”窗口為目標(biāo),把服務(wù)質(zhì)量當(dāng)做頭等大事,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,激勵全體員工愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新增效,樹立了工行服務(wù)窗口的良好形象。
工行邯鄲永年支行開展消防科普教育培訓(xùn)
為普及消防安全與防火知識,提高員工消防安全意識,增強(qiáng)火災(zāi)發(fā)生時撲救、疏散逃生的自救能力,近日,工行邯鄲永年支行特別邀請專業(yè)消防公司為員工組織一場消防知識科普教育現(xiàn)場培訓(xùn),抓好消防工作全面落實(shí),為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營提供可靠保證。
工行邯鄲高開支行多措并舉提升安生生產(chǎn)治理
為踐行分行黨委“平安銀行安全品牌”創(chuàng)建活動,工行邯鄲高開支行認(rèn)真履行安全生產(chǎn)職責(zé),逐級簽訂安全責(zé)任書,夯實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,突出重點(diǎn),狠抓關(guān)鍵時期、重要場所專項(xiàng)治理,安保治理水平顯著提高。
工行邯鄲邱縣支行多舉措防范新開個人結(jié)算賬戶風(fēng)險
今年以來,工行邯鄲邱縣支行積極落實(shí)上級行精神,不斷加強(qiáng)個人結(jié)算賬戶開戶環(huán)節(jié)源頭風(fēng)險控制和存量賬戶存續(xù)期風(fēng)險管控,加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)提高認(rèn)識,明確開戶流程和制度規(guī)范,風(fēng)險防控與客戶服務(wù)并重,進(jìn)一步筑牢風(fēng)險防線。
工行邯鄲分行召開網(wǎng)點(diǎn)崗位優(yōu)化設(shè)置座談會
為有效落實(shí)省行網(wǎng)點(diǎn)競爭力提升工作推進(jìn)會的工作要求,近日,工行邯鄲分行組織城區(qū)支行和相關(guān)部室召開網(wǎng)點(diǎn)崗位優(yōu)化設(shè)置座談會,提出具體工作安排,要求各支行各層級深度進(jìn)行調(diào)研,征求網(wǎng)點(diǎn)意見和建議,選拔出能力強(qiáng),素質(zhì)高的人員補(bǔ)充到網(wǎng)點(diǎn)副職崗位;各部室在業(yè)務(wù)指導(dǎo)、隊(duì)伍建設(shè)、數(shù)據(jù)分析方面給與支行網(wǎng)點(diǎn)幫扶,盡快將網(wǎng)點(diǎn)崗位優(yōu)化設(shè)置工作落地到位。
工行邯鄲館陶支行普惠貸款增量再創(chuàng)佳績
今年以來,工行邯鄲館陶支行進(jìn)一步加大貸款業(yè)務(wù)服務(wù)力度,制定科學(xué)可行的發(fā)展計(jì)劃,創(chuàng)新普惠金融服務(wù)模式,搞好個貸與法貸整體聯(lián)動,堅(jiān)持從客戶需求出發(fā),全方位為客戶提供服務(wù),從全局角度經(jīng)營客戶,充分挖掘客戶需求,通過共享供應(yīng)鏈客戶資源,促進(jìn)法貸、個貸業(yè)務(wù)同步發(fā)展。
工行邯鄲新國際支行扎實(shí)推進(jìn)合規(guī)文化聯(lián)系點(diǎn)計(jì)劃落實(shí)
近日,工行邯鄲新國際支行專題研究省行合規(guī)文化建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)各項(xiàng)計(jì)劃編制以來的落實(shí)情況,各部各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人圍繞“合規(guī)為本、崗位踐行”座談主題,舉辦格長講合規(guī),在充分肯定取得成績基礎(chǔ)上,明確下一步工作措施,扎實(shí)推動聯(lián)系點(diǎn)工作安排有序深入開展。
工行邯鄲魏縣支行強(qiáng)化員工行為管理
今年以來,工行邯鄲魏縣支行多措并舉,利用夜校,開展培訓(xùn),通過逐條解讀和案例分析,警鐘長鳴,持續(xù)治理,杜絕此類問題的發(fā)生。利用每周行務(wù)會、行長辦公會,對分行內(nèi)控合規(guī)部編發(fā)《風(fēng)險提示》等及時傳達(dá)到中層,并要求中層管理人員利用晨夕會傳達(dá)到每一位員工,讓員工引以為戒,規(guī)范約束自身行為。


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