為助力城市文明建設(shè)，中國移動(dòng)河北邯鄲市區(qū)第一分公司作為通信行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)仍一如既往的保持為民服務(wù)，讓群眾滿意的初心。12月份北方的天氣已經(jīng)很寒冷，考慮到很多老人冬季外出不方便，中國移動(dòng)河北邯鄲市區(qū)第一分公司青年志愿者開展多場次“冬日暖陽惠民服務(wù)”社區(qū)現(xiàn)場志愿服務(wù)，讓不方便到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的老年人在家門口就能享受到優(yōu)惠的惠民政策。

　　此次志愿服務(wù)從老年人的實(shí)際需求出發(fā)，制定親民的業(yè)務(wù)方案和購機(jī)補(bǔ)貼，現(xiàn)場為老年人送上暖貼、暖手寶、保溫杯等特色禮品，為60歲以上老年客戶定制專屬優(yōu)惠“歡孝卡”資費(fèi)，為使用2G/3G老年機(jī)的客戶贈(zèng)送4G智能手機(jī)，結(jié)合客戶需求量身制定個(gè)性化家庭業(yè)務(wù)方案，教會(huì)老年人使用移動(dòng)網(wǎng)廳等服務(wù)項(xiàng)目。志愿者們還為社區(qū)內(nèi)的老年人宣傳講解防電信詐騙宣傳知識(shí)，通過互動(dòng)游戲、情景演示等多種形式引導(dǎo)老年人了解各種詐騙手段和騙術(shù)，通過典型案例講解和播放宣傳片的形式普及防止電信詐騙知識(shí)和防范能力。活動(dòng)現(xiàn)場參加活動(dòng)的老年人絡(luò)繹不絕，而志愿者們專業(yè)的知識(shí)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平和熱情的服務(wù)態(tài)度為參與的老年人提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到了社區(qū)居民一致的好評(píng)。

　　邯鄲市區(qū)第一分公司的志愿者們表示，今后將多開展此類活動(dòng)，讓社區(qū)老年人深切感受到社會(huì)大家庭的溫暖和關(guān)懷，用實(shí)際行動(dòng)向社會(huì)傳播“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，表達(dá)企業(yè)和社會(huì)對老年人的關(guān)愛，拉進(jìn)企業(yè)與社區(qū)居民之間的距離，全面營造溫馨、和諧、健康、文明的為民服務(wù)氛圍。