12月12日-13日，“2024年滿意中國大會”在南寧舉辦，中國質(zhì)量協(xié)會發(fā)布了2024年用戶滿意等級評價結(jié)果。此次會上，中國移動河北邯鄲分公司榮獲“全國用戶滿意四星級服務(wù)”稱號，為河北省內(nèi)移動通信行業(yè)唯一一家榮獲該稱號的單位。

　　此次評選，中國移動河北邯鄲分公司代表河北移動通信行業(yè)參與了中國質(zhì)量協(xié)會組織的“移動電話通信服務(wù)”初評，并經(jīng)過材料申報(bào)、考核驗(yàn)收、專家評審等復(fù)評環(huán)節(jié)的篩選，最終榮獲該榮譽(yù)稱號，充分展示了中國移動河北邯鄲分公司在質(zhì)量提升和用戶滿意方面的卓越成效。

　　2024年以來，中國移動河北邯鄲分公司積極踐行以人民為中心的理念，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督管理，多措并舉，解決客戶“急難愁盼”問題，提升客戶滿意度，有效強(qiáng)化提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。