“從申請到送電，整個過程高效順暢，徹底解決了我們冬季取暖的后顧之憂！”近日，邯鄲市第二實驗小學(xué)后勤負責(zé)人李壹浩對國網(wǎng)邯鄲供電公司的服務(wù)贊不絕口。

　　隨著冬季臨近，為給學(xué)生打造更溫暖、節(jié)能的學(xué)習(xí)環(huán)境，邯鄲市第二實驗小學(xué)計劃啟用4臺空氣能供暖設(shè)備，替代原有的空調(diào)供暖方式。“之前用空調(diào)供暖，不僅教室內(nèi)溫度不穩(wěn)定，能耗還高，長期下來是不小的開支。”李壹浩坦言，空氣能設(shè)備供暖效率更高、更環(huán)保，但新增設(shè)備也讓學(xué)校原有供電容量出現(xiàn)缺口，增容需求非常緊迫。?

　　接到學(xué)校增容申請后，邯鄲供電公司立即啟動“校園用電綠色通道”，第一時間組織營銷、運檢等多部門開展協(xié)同聯(lián)動。工作人員迅速抵達現(xiàn)場，對學(xué)校供電線路、配電設(shè)施進行全面勘察，結(jié)合校園用電負荷特點制定專屬增容方案。本次增容方案能迅速制定，部分得益于該公司在學(xué)校建設(shè)初期前瞻性的配電布局預(yù)留，這為快速施工奠定了基礎(chǔ)。

　　為完全避開教學(xué)日，邯鄲供電公司特事特辦，將施工全部安排在周末，并全程協(xié)調(diào)督導(dǎo)、優(yōu)化驗收流程，全力督促加快施工進度，最終于10月18日成功送電，為學(xué)校調(diào)試設(shè)備留出了充足時間。送電后，工作人員還指導(dǎo)校方通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP實時查看校園用電情況，提供針對性的節(jié)能建議。

　　“我們通過‘一校一策’用電檔案，提前研判學(xué)校負荷增長，從而實現(xiàn)服務(wù)窗口前移。”邯鄲供電公司營銷服務(wù)中心負責(zé)人閆高飛介紹。近年來，該公司持續(xù)推進“校園用電質(zhì)量提升”專項行動，通過建立精準(zhǔn)用電檔案、組建“電管家”團隊、常態(tài)化開展安全檢查和節(jié)能輔導(dǎo)等方式，全力保障師生冬季用電安全可靠。

　　（張佳佳 曹新榮）