為破解鄉(xiāng)村老年人“用機難、上網(wǎng)難”困境，讓老年群體共享數(shù)字時代發(fā)展紅利，中國移動河北曲周分公司（以下簡稱“曲周移動”）深耕適老服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)升級、健康賦能、服務(wù)優(yōu)化等扎實舉措，助力老年人跨越數(shù)字鴻溝，為鄉(xiāng)村振興注入溫暖數(shù)字力量。

　　網(wǎng)絡(luò)強則親情近。針對鄉(xiāng)村偏遠區(qū)域信號弱、視頻通話卡頓等問題，曲周移動持續(xù)加大5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入，組建專項優(yōu)化團隊深入田間地頭、村落街巷開展信號測試，通過增設(shè)基站、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)參數(shù)等方式，實現(xiàn)全縣鄉(xiāng)村高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。在朗屯村，移動志愿服務(wù)小隊常態(tài)化進村開展實操教學，手把手指導老人連接WiFi、發(fā)起微信視頻、保存家人聯(lián)系方式。“看到了，真清楚，就跟在眼前一樣！”村民王先生成功與遠方小孫子視頻后激動地說，暢通網(wǎng)絡(luò)讓相隔千里的親情不再有距離。

　　智能優(yōu)則健康易。聚焦鄉(xiāng)村老人“看病遠、健康數(shù)據(jù)難存檔”的核心需求，曲周移動將健康守護作為適老服務(wù)重點，積極推廣智能家居產(chǎn)品，在婁寨等村的黨群服務(wù)中心打造“數(shù)字健康服務(wù)站”。志愿者現(xiàn)場開展教學，指導老人操作血糖儀、血壓計等設(shè)備，并用手機掃描設(shè)備二維碼，將測量數(shù)據(jù)自動上傳至小程序，幫助老人掌握基礎(chǔ)健康數(shù)據(jù)管理技能，讓數(shù)字工具切實服務(wù)日常健康管理。

　　服務(wù)暖則鴻溝消。曲周移動推動營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)升級，開設(shè)“銀發(fā)服務(wù)窗口”，配備愛心座椅、放大鏡、應(yīng)急藥品等便民設(shè)施，安排業(yè)務(wù)骨干為老年人提供“一對一”專屬服務(wù)，手把手教老人用智能手機查社保、繳話費、視頻聊天。同時推出“親情網(wǎng)”“家園流量包”等優(yōu)惠套餐，有效降低老人通信使用成本，避免其因“不會用、用不起”被數(shù)字時代淘汰。

　　下一步，曲周移動將持續(xù)深化適老關(guān)懷服務(wù)，不斷完善服務(wù)舉措，讓每一位鄉(xiāng)村老人都能便捷享受數(shù)字紅利，讓適老服務(wù)成為鄉(xiāng)村振興中最溫暖的底色。（郭曉路）