“無(wú)理由取消乘客訂單，罰款200至500元！”2月3日晚上，在濟(jì)南遙墻國(guó)際機(jī)場(chǎng)網(wǎng)約車停車場(chǎng)內(nèi)，循環(huán)播放的警示語(yǔ)錄音“直擊”網(wǎng)約車司機(jī)耳邊。針對(duì)春運(yùn)期間網(wǎng)約車“接單后隨意取消”“私下加價(jià)”等投訴熱點(diǎn)問(wèn)題，濟(jì)南市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)機(jī)場(chǎng)大隊(duì)將執(zhí)法崗搬到現(xiàn)場(chǎng)，用法規(guī)和案例提醒網(wǎng)約車司機(jī)誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)；候車區(qū)里，執(zhí)法人員化身“出行顧問(wèn)”，教乘客如何拒絕無(wú)理要求、截圖存證、撥打熱線投訴，維權(quán)“三步走”。

　　“以前總覺(jué)得取消訂單頂多扣平臺(tái)分，沒(méi)想到法規(guī)明確規(guī)定算拒載，這下真不能心存僥幸了。”網(wǎng)約車司機(jī)劉師傅說(shuō)。

　　春運(yùn)返程高峰，濟(jì)南市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法支隊(duì)機(jī)場(chǎng)大隊(duì)推出“政策宣教+精準(zhǔn)引導(dǎo)”的模式，在網(wǎng)約車停車場(chǎng)、候車區(qū)開展沉浸式普法，既規(guī)范司機(jī)經(jīng)營(yíng)行為，又提升乘客維權(quán)意識(shí)，以更有溫度的執(zhí)法讓春運(yùn)出行更安心，擦亮“好客山東”窗口形象。