今年以來(lái)，河北省邯鄲市廣平縣行政審批局創(chuàng)新服務(wù)方式，提供精準(zhǔn)化服務(wù)，讓群眾一次辦成事。在教師資格認(rèn)定服務(wù)中，采取多種措施提高服務(wù)效率，讓認(rèn)定流程更簡(jiǎn)單、更便捷、更方便。

　　實(shí)行“不打烊”服務(wù)機(jī)制。該局相關(guān)部門(mén)實(shí)行7×24小時(shí)實(shí)時(shí)在線模式，通過(guò)微信群、QQ群、公眾號(hào)、視頻連線等多種方式，指導(dǎo)幫助參加認(rèn)定人員進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)、信息修改、解疑答惑，確保每位申請(qǐng)人都能按期完成網(wǎng)上報(bào)名，信息準(zhǔn)確無(wú)誤，不漏一人。

　　實(shí)行“容缺”認(rèn)定機(jī)制。通過(guò)電話、微信群、QQ群等方式通知參與本次教師資格認(rèn)定需提交申請(qǐng)材料現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的人員，實(shí)行“容缺”機(jī)制——申請(qǐng)材料可通過(guò)郵寄、視頻照片、承諾+后期提交等多種方式完成現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，讓申請(qǐng)人在家即可完成現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)環(huán)節(jié)。

　　實(shí)行“互認(rèn)”體檢機(jī)制。與市內(nèi)各兄弟縣（市、區(qū)）達(dá)成教師資格認(rèn)定體檢報(bào)告互通互認(rèn)共識(shí)。本地戶籍參加認(rèn)定的人員可在全市20多家醫(yī)院就近參加體檢；在本地參加體檢的人員實(shí)行預(yù)約有序開(kāi)展體檢。本地戶籍在市外、省外的申請(qǐng)人，就近在當(dāng)?shù)厝揍t(yī)院體檢并上傳報(bào)告即可完成體檢環(huán)節(jié)。

　　證書(shū)領(lǐng)取采取現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取、郵寄領(lǐng)取、親屬代領(lǐng)等多種方式，解決了申請(qǐng)人來(lái)回跑的問(wèn)題，方便了群眾，節(jié)約了時(shí)間與經(jīng)濟(jì)成本。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年通過(guò)教師資格管理信息系統(tǒng)留言1800多條，通過(guò)微信群、QQ群留言800多條，接聽(tīng)咨詢來(lái)電600多次。上半年累計(jì)認(rèn)定教師資格606人次，“不見(jiàn)面”認(rèn)定率達(dá)98%，切實(shí)提升了申請(qǐng)人的辦事體驗(yàn)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了群眾廣泛贊譽(yù)。