中國凈水行業(yè)的進化,折射出國民消費升級的縮影。當(dāng)用戶需求從最初的基礎(chǔ)“安全飲水”躍升至對“健康舒適”的品質(zhì)追求時,行業(yè)對科技的要求也隨之升級——技術(shù)必須有“溫度”,不僅要解決水質(zhì)問題,更要能精準(zhǔn)破解用戶在空間、健康和使用上的痛點。
作為中國最早、最具影響力的凈水器品牌之一,成立于1987年的安吉爾在國內(nèi)凈水行業(yè)一片空白的背景下,推出第一臺凈水器,并從最初的行業(yè)拓荒者,發(fā)展成為引領(lǐng)中國凈水技術(shù)創(chuàng)新的標(biāo)桿企業(yè)。
安吉爾集團副總裁趙凱,作為凈水行業(yè)發(fā)展的親歷者與推動者,對此也深有體會。他指出:“安吉爾的企業(yè)文化決定了我們做產(chǎn)品和技術(shù)的方向——它必須是利他且普惠的。技術(shù)是載體,而其核心價值在于創(chuàng)造更美好的生活。”
站在此刻,趙凱和他的團隊已將目光投向更前沿的凈水科技領(lǐng)域。他表示,未來,安吉爾將從技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)力,以用戶痛點為創(chuàng)新原點,攻克技術(shù)難題,構(gòu)建覆蓋全生命周期的智慧服務(wù)體系,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)從“安全飲水”向“健康飲水”的價值升維,讓科技真正惠及生活。
01
搭建國產(chǎn)凈水技術(shù)框架
引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級之路
安吉爾于1988年研制出第一臺凈水器,開啟了國內(nèi)凈水行業(yè)。安吉爾入局凈水器,既是出于商業(yè)敏銳度,更是一份產(chǎn)業(yè)擔(dān)當(dāng)。但在發(fā)展初期,安吉爾面臨的最大挑戰(zhàn)是市場認(rèn)知度低、消費者接受度不高,同時國內(nèi)核心技術(shù)匱乏,濾芯等關(guān)鍵部件嚴(yán)重依賴進口。
面對困境,安吉爾堅持不懈地進行技術(shù)攻關(guān)。特別是針對反滲透膜等核心技術(shù),安吉爾啟動了自主研發(fā)攻堅戰(zhàn),成功研制出長效反滲透濾芯,一舉打破了外資在該領(lǐng)域的技術(shù)壟斷。這一成果不僅解決了供應(yīng)鏈安全問題,也為國產(chǎn)凈水技術(shù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
進入新世紀(jì)后,安吉爾積極參與國家凈水器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,推動產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。38年的積累,讓安吉爾在核心技術(shù)上擁有了話語權(quán):截至當(dāng)前,安吉爾累計獲得專利超 1000項,達成全球五大專利局“大滿貫”成就,斬獲全球31項發(fā)明大獎,并參與制定了多項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
安吉爾的產(chǎn)品也經(jīng)歷了數(shù)次迭代。從2014年引入美國原裝進口陶氏濾芯,推出行業(yè)首款高端凈水產(chǎn)品——末端長效凈水器A6,開啟凈水1.0時代,到推出A7大水量凈水器,將凈水器從單一的飲水工具擴展到全廚用水,步入全廚大水量時代。
2024年安吉爾推出空間大師系列全屋凈水,以“小體積,大能量”的產(chǎn)品特性,讓全屋凈水從“別墅專屬”走向“尋常人家”,邁入3.0全屋大水量時代。
不僅如此,今年安吉爾又推出了行業(yè)首創(chuàng)的黃金比礦物質(zhì)飲水機,能夠精準(zhǔn)調(diào)控鈣鎂含量及比例,幫助消費者科學(xué)補充鈣鎂,進一步推動了整個國內(nèi)凈水行業(yè)從“安全”向“健康”的價值升維。
02
用戶普惠
用科技力量破解生活痛點
作為一家擁有大量自主科研技術(shù)的企業(yè),趙凱認(rèn)為,“科技有溫度”絕非技術(shù)層面的簡單堆砌,安吉爾將“創(chuàng)造健康美好生活”的企業(yè)使命與用戶需求深度融合——技術(shù)是載體,溫度是內(nèi)核。
這種“溫度”首先體現(xiàn)在對用戶痛點的精準(zhǔn)洞察與解決上。“不做最大,只做“最專”,把復(fù)雜的事情簡單化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化并持續(xù)改進,才能不斷挖掘用戶痛點并改進,提升產(chǎn)品的體驗。這也是安吉爾‘精益求精’專業(yè)文化的體現(xiàn)。”趙凱表示。
安吉爾推出的“空間大師”系列全屋凈水套系,便是這一理念的典型代表。
在調(diào)研中,安吉爾發(fā)現(xiàn),中小戶型家庭面臨著全屋凈水“想裝卻裝不了”的困局。傳統(tǒng)設(shè)備體積龐大,而約20%-30%的用戶受限于安裝空間,被迫放棄全屋凈水。
“為了解決這個問題,我們考慮重構(gòu)產(chǎn)品。”趙凱介紹,研發(fā)團隊自研了“專利AI智能多路閥”,體積較上一代減小29%;同時結(jié)合創(chuàng)新的“專利分體式設(shè)計”,將機身壓縮至僅43厘米,徹底實現(xiàn)了“櫥下嵌入式安裝”。
為了在縮小體積的同時保證性能,安吉爾在核心零部件上也進行了顛覆性創(chuàng)新。以水泵為例,傳統(tǒng)水泵噪音大、水壓不足。安吉爾研發(fā)團隊從頂級超跑發(fā)動機的氣缸對沖原理中汲取靈感,歷經(jīng)6年研發(fā)出“專利V12超能泵”。這種泵采用12腔設(shè)計,通過精妙的腔孔排列,在保證大流量的同時讓泵體體積縮小了30%,噪音降低30%。
這種“精益求精”的專業(yè)精神,更是貫徹到了產(chǎn)業(yè)化落地的每一個細節(jié)。
為了讓V12超能泵更快量產(chǎn),安吉爾研發(fā)團隊深度參與了自動化產(chǎn)線的建設(shè)。他們主導(dǎo)了約80%的工藝路線設(shè)計,自行設(shè)計了16臺自動化設(shè)備,將供應(yīng)商原本需要一年半才能完成的開發(fā)周期,一舉壓縮至6個月。
在初期試產(chǎn)階段,團隊進行了300余項整改,最終實現(xiàn)了產(chǎn)線正式量產(chǎn)。這種腳踏實地、將研發(fā)精神轉(zhuǎn)化為制造實力的決心,彰顯了安吉爾將技術(shù)優(yōu)勢迅速轉(zhuǎn)化為用戶普惠能力的執(zhí)行力。
黃金比礦物質(zhì)飲水機的案例同樣值得一提,當(dāng)安吉爾洞察到當(dāng)今用戶對水的需求從“干凈”升級為“有益健康”后,安吉爾聯(lián)合國內(nèi)頂尖機構(gòu)和高校,對全國18處優(yōu)質(zhì)礦源地進行了系統(tǒng)勘探,分析了上萬件礦石樣本,最終鎖定了對人體健康的鈣鎂5:1黃金配比。
隨后,通過歷時5年研發(fā)的專利傳感技術(shù),推出了“專利鈣鎂黃金比系統(tǒng)”,實現(xiàn)了對水中離子濃度的實時感知和調(diào)控。這種將“健康邏輯”融入“技術(shù)邏輯”的做法,定義了健康飲水的新標(biāo)準(zhǔn)。
03
科技普惠生活
引領(lǐng)行業(yè)進化 守護品牌長青
成立38年來,安吉爾已累計獲得1000余項專利、31項國際發(fā)明大獎,并主導(dǎo)參與了20項國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂。但在趙凱看來,面對未來,企業(yè)仍需保持“風(fēng)險與機會并存”的清醒認(rèn)知。
他認(rèn)為,未來的行業(yè)競爭將不再是單一維度的比拼,而是核心技術(shù)差異化、場景化解決方案能力以及服務(wù)體驗升級的綜合較量。
趙凱分析道,行業(yè)正進入從“安全飲水1.0”向“健康飲水2.0”跨越的關(guān)鍵期。在這一階段,用戶的需求不再是簡單的“避險”(去除有害物質(zhì)),而是尋求“增值”。“消費者不再滿足于‘喝上干凈水’,更關(guān)心‘喝上有營養(yǎng)、更適配身體需求的好水。”
趙凱表示,為了應(yīng)對這一變化,安吉爾正在構(gòu)建更具韌性的競爭壁壘。
為此,安吉爾構(gòu)建了涵蓋中央研究院、技術(shù)中心等在內(nèi)的四級研發(fā)體系,通過產(chǎn)學(xué)研用深度融合,加速技術(shù)轉(zhuǎn)化。在服務(wù)端,安吉爾構(gòu)建了覆蓋全國3000+服務(wù)網(wǎng)點的七星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,致力于將服務(wù)本身打造為產(chǎn)品價值的一部分。
這種以科技為基石、以用戶為中心的長期主義理念,正是安吉爾持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)進化、實現(xiàn)品牌長青的根本。


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